จะสั่งซื้อพาสรถไฟได้อย่างไร?
กรอกแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาในหน้าพาสที่สนใจ ระบุชื่อ อีเมล เบอร์โทร และวันเดินทาง หรือทักแชท LINE ได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันรายละเอียดและราคา
มีค่าบริการเพิ่มไหม?
บางพาสมีค่าบริการเพิ่มเติมต่อคนตามช่วงราคาของพาสนั้น หากพาสราคาไม่สูงอาจไม่มีค่าบริการเพิ่มเลย ราคาที่แสดงจะรวมค่าบริการ (ถ้ามี) ไว้ให้แล้ว
ราคาที่แสดงคำนวณอย่างไร?
ราคาคำนวณจากเยนแปลงเป็นบาทตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน ปัดขึ้นเป็นหลักสิบ ราคาจึงอาจเปลี่ยนแปลงได้เล็กน้อยตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันที่จอง
รับพาสอย่างไร?
ขึ้นอยู่กับประเภทพาส มี 3 แบบหลัก: (1) แลกใบจริงที่สถานีในญี่ปุ่นโดยใช้หนังสือเดินทาง ต้องแจ้งวันที่ถึงและสถานีที่จะแลกล่วงหน้า (2) รับเป็น QR ทางอีเมล ไม่ต้องแลกที่สถานี (3) จัดส่งบัตรจริงถึงที่พัก กรุณาดูวิธีรับของพาสนั้นๆ ในหน้ารายละเอียด
เด็กมีราคาพิเศษไหม?
โดยทั่วไปเด็กอายุ 6-11 ปีจะได้ราคาประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ใหญ่ และเด็กต่ำกว่า 6 ปีมักนั่งฟรี (ไม่มีที่นั่งเป็นของตัวเอง) แต่รายละเอียดที่แน่นอนอาจต่างกันเล็กน้อยในแต่ละพาส กรุณาตรวจสอบในหน้าพาสนั้นๆ
ซื้อได้เฉพาะนักท่องเที่ยวต่างชาติหรือไม่?
พาสส่วนใหญ่จำหน่ายเฉพาะนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้าญี่ปุ่นแบบ Temporary Visitor แต่บางพาส เช่น Hakone Freepass ไม่จำกัดสัญชาติ เงื่อนไขจะต่างกันไปตามพาส กรุณาตรวจสอบในหน้ารายละเอียดของแต่ละพาส
ถ้าไม่เจอพาสที่ต้องการในเว็บไซต์ล่ะ?
สามารถทักแชทสอบถามทางไลน์ได้เลย ทีมงานจะช่วยตรวจสอบพาสที่ต้องการให้
Exchange Order กับตัวพาสจริง ต่างกันอย่างไร?
Exchange Order (บางแห่งเรียกว่า MCO) คือใบสั่งแลกตั๋ว ไม่ใช่ตัวพาสจริง ไม่สามารถใช้ขึ้นรถไฟได้ทันที · ต้องนำไปแลกเป็นพาสใบจริงที่เคาน์เตอร์ JR ในญี่ปุ่นก่อน พร้อมแสดงพาสปอร์ตที่มีตราประทับ Temporary Visitor · ปัจจุบันบางพาสเปลี่ยนเป็นรูปแบบ QR Code ที่ไม่ต้องแลกที่เคาน์เตอร์แล้ว โดยหน้ารายละเอียดของแต่ละพาสจะระบุรูปแบบไว้อย่างชัดเจน
ในแบบฟอร์มควรระบุวันไหน วันแลกพาส หรือวันเริ่มใช้?
ระบุ "วันเริ่มใช้" คือวันแรกที่จะขึ้นรถไฟด้วยพาส ไม่ใช่วันที่ไปแลกที่เคาน์เตอร์ · ทีมงานจะยืนยันอีกครั้งก่อนออกพาส และหากพาสนั้นต้องแจ้งสถานีที่จะไปแลกล่วงหน้า จะขอข้อมูลเพิ่มตอนนั้น
แลกพาสแล้วเริ่มใช้ได้เมื่อไร?
ตอนแลกที่เคาน์เตอร์ เลือกวันเริ่มใช้ได้ภายใน 1 เดือนนับจากวันที่แลก ไม่จำเป็นต้องเริ่มใช้วันเดียวกับที่แลก จะแลกไว้ตั้งแต่วันแรกที่ถึงญี่ปุ่นแล้วเริ่มใช้ทีหลังก็ได้ ข้อสำคัญที่คนมักพลาด ใบแลก (voucher) เองมีอายุ ต้องนำไปแลกเป็นพาสใบจริงภายใน 3 เดือนนับจากวันที่ออกใบแลก เลยกำหนดแล้วใช้ไม่ได้ และเมื่อระบุวันเริ่มใช้ลงบนพาสแล้วจะเปลี่ยนไม่ได้ วันหมดอายุนับต่อเนื่องตามจำนวนวันของพาส หยุดกลางคันไม่ได้ เงื่อนไขนี้อิงตามพาสหลักอย่าง Japan Rail Pass พาสบางใบอาจต่างออกไป ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขของใบที่เลือกให้ก่อนชำระเงิน
จองที่นั่งอย่างไร มีค่าใช้จ่ายเพิ่มไหม?
จองได้ที่เคาน์เตอร์ JR ตู้จำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ หรือระบบจองออนไลน์ของพาสบางใบ · พาสส่วนใหญ่จองที่นั่งได้โดยไม่เสียเงินเพิ่ม แต่จำนวนครั้งที่จองฟรีได้ไม่เท่ากันในแต่ละพาส บางใบจำกัดจำนวนครั้ง บางใบไม่จำกัด เงื่อนไขของพาสใบที่สนใจดูได้ในหน้ารายละเอียด หรือทักถามทีมงาน · ช่วงวันหยุดยาวของญี่ปุ่นที่นั่งเต็มเร็ว ควรจองทันทีที่แลกพาสเสร็จ
ตกขบวนที่จองที่นั่งไว้ ต้องซื้อตั๋วใหม่ไหม?
ไม่ต้อง ตราบใดที่ยังอยู่ในช่วงวันที่พาสใช้ได้ · ที่นั่งที่จองไว้จะถือว่าเสียไป แต่ขึ้นตู้ที่นั่งแบบไม่ระบุ (Non-reserved) ของขบวนถัดไปได้เลย · หากอยากได้ที่นั่งจองอีกครั้ง ไปขอจองใหม่ที่เคาน์เตอร์หรือตู้จำหน่ายตั๋วได้
ยกเลิกหรือคืนเงินพาสได้ไหม?
เงื่อนไขเป็นไปตามระเบียบของผู้จำหน่ายพาสแต่ละราย ไม่ได้ใช้กฎเดียวกันทุกใบ · โดยทั่วไปแบ่งเป็น 3 ช่วง (1) ยังไม่แลกเป็นพาสใบจริง มักคืนได้โดยหักค่าธรรมเนียม (2) แลกแล้วแต่ยังไม่ถึงวันเริ่มใช้ เงื่อนไขเข้มขึ้น (3) เริ่มใช้ไปแล้ว ส่วนใหญ่คืนไม่ได้ · ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขและค่าธรรมเนียมของพาสใบนั้นให้ทราบก่อนชำระเงินเสมอ
พาสหายหรือถูกขโมย ออกใหม่ได้ไหม?
ออกใหม่ไม่ได้ และคืนเงินไม่ได้ ทั้งใบ Exchange Order และพาสใบจริง · ถือเสมือนเงินสด กรุณาเก็บแยกจากกระเป๋าสตางค์ และถ่ายรูปเก็บไว้เป็นหลักฐาน
ซื้อเองกับให้เราจอง ต่างกันอย่างไร?
ทุกพาสในหน้านี้มีลิงก์ให้กดซื้อเองได้ทันที ชำระที่เว็บผู้จำหน่ายโดยตรง ราคาและสกุลเงินเป็นไปตามเว็บนั้น (USD/JPY ฯลฯ) และไม่มีค่าบริการจากเรา · หากบัตรเครดิต/เดบิตแบบชำระต่างประเทศใช้ไม่ผ่าน ไม่มีบัตร หรือไม่สะดวกกรอกข้อมูลภาษาอังกฤษ ให้ทีมไทยจองแทนได้ มีค่าบริการต่อคนตามช่วงราคาของพาส · ทั้งสองทางได้พาสใบเดียวกัน ต่างกันแค่ใครเป็นคนกดชำระ