คำถามที่พบบ่อย

ค่าธรรมเนียมการจอง 600 บาท คือค่าดำเนินการจอง ในส่วนของประกันและ NOC full cover จำเป็นต้องซื้อเนื่องจากเป็นนโยบายจากทางญี่ปุ่น (ยกเว้น Toyota Rent a Car และ TOKKO Rent a Car ที่รวมประกันไว้ในค่าเช่า) ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง 300 บาท ค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามนโยบายที่ระบุในการจอง

จองได้ ไม่ได้ปิดกั้นการจองกระชั้นชิดอีกต่อไป ถ้าวันรับรถเหลือน้อยกว่า 10 วันทำการ จะเป็นการจองใกล้เดินทาง ต้องชำระเงินให้เสร็จภายใน 15:00 ตามเวลาไทยของวันทำการ จองหลัง 15:00 หรือวันหยุด จะดำเนินเรื่องในเช้าวันทำการถัดไป ถ้าเหลือเวลาถึงเวลารับรถน้อยเกินไป ระบบจะไม่เปิดให้จองออนไลน์ ให้ทักมาทาง LINE จองล่วงหน้ายิ่งเนิ่นยิ่งได้ราคาและตัวเลือกดีกว่า แต่จองกระชั้นก็ทำได้ถ้ายังมีรถว่าง

ค่าธรรมเนียมการจองและค่าเช่ารถ ชำระก่อนเดินทาง รับเงินโอนเท่านั้น (ไม่สามารถจ่ายที่ญี่ปุ่นได้ และไม่รับบัตรเครดิต) สำหรับตัวเลือกเสริม เช่น บัตร ETC ค่าทางด่วน ชำระตอนรับรถที่ญี่ปุ่น สามารถใช้บัตรเครดิตได้

การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นก่อนทำการจองสามารถเปลี่ยนแปลงได้ฟรี อย่างไรก็ตามหากทำการเปลี่ยนแปลงหลังจากทำการจอง จะมีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง 300 บาท

ท่านดาวน์โหลดใบรับรถ (Voucher) เองได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ ① เข้าเว็บไซต์ kubrodjapan.com ② กดปุ่มเมนู ☰ ที่มุมขวาบน ③ ในเมนู เลือกหัวข้อ 'ตรวจสอบการจอง" ④ กรอกอีเมลและเบอร์มือถือที่ใช้ตอนจอง แล้วกดปุ่ม "ตรวจสอบ" ⑤ จะขึ้นรายการจองของท่าน กดปุ่มสีเขียว "ใบรับรถ" ⑥ ไฟล์จะเปิดขึ้นมาใหม่ บันทึกหรือสั่งพิมพ์ได้เลย กรุณาใช้อีเมลและเบอร์เดียวกับตอนจอง หากไม่ขึ้นรายการ กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่ ปุ่มใบรับรถจะขึ้นเมื่อการจองได้รับการยืนยันและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แนะนำให้พิมพ์ใส่กระดาษไป 1 ชุด เผื่อโทรศัพท์แบตหมด

สามารถจองรถได้หนึ่งคันต่อหมายเลขการจอง หากต้องการรถสองคัน กรุณาแยกการจองออกเป็น 2 การจอง

ไม่จำเป็น กรุณาแสดงหนังสือเดินทาง ใบขับขี่สากล และใบรับรถ เมื่อไปรับรถที่สาขา อย่างไรก็ตามต้องระบุชื่อการจองและหมายเลขการจองเพื่อยืนยันการจอง

ใบรับรถจะถูกส่งทางอีเมลเพื่อยืนยันการจอง การจองรถเช่ามีการยืนยันตามหมายเลขการจอง ดังนั้นจะพิมพ์หรือไม่ต้องพิมพ์ออกมาก็ได้

หากได้รับการยืนยันรถตามคลาสที่ทำการจองหรือเทียบเท่า การยืนยันการจองจะแจ้งให้ทราบทางอีเมล หากการจองไม่ได้รถตามตัวเลือกที่ต้องการ เราจะแจ้งให้ทราบทาง LINE โทรศัพท์ หรืออีเมล

บริษัทรถเช่าในญี่ปุ่นส่วนใหญ่เปิดให้จองล่วงหน้าราว 3 เดือนก่อนวันรับรถ แต่กับเราจองได้ไกลกว่านั้น เพราะเรารับจองไปจนสุดช่วงที่ตารางราคาครอบคลุม ซึ่งปกติไกลกว่า 3 เดือนพอสมควร วิธีเช็กง่ายที่สุดคือลองค้นหาวันที่ต้องการดูเลย ถ้าวันนั้นเลยช่วงที่เปิดอยู่ ระบบจะขึ้นแจ้งให้ทราบเอง ข้อควรรู้อย่างหนึ่ง ตารางราคาของญี่ปุ่นเปลี่ยนรอบใหม่ในเดือนเมษายน ถ้าปีไหนราคารอบเมษายนออกช้า ช่วงตั้งแต่เมษายนเป็นต้นไปอาจเปิดช้ากว่าปกติได้ ถ้าช่วงที่ต้องการยังไม่เปิด ทักมาทาง LINE พร้อมช่วงวันที่ ทีมงานจะแจ้งทันทีที่เปิดจอง

หลังส่งสลิปทาง LINE หรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและยืนยันกลับภายในเวลาทำการ พร้อมอัปเดตสถานะการจองให้อีกครั้ง หากเกินหนึ่งวันทำการแล้วยังไม่ได้รับข้อความยืนยัน สามารถทักมาซ้ำเพื่อตรวจสอบสถานะการจองได้

หากจองกับทางเรา ในวันรับรถจะไม่มีการวางประกันบัตรเครดิต ส่วนชื่อผู้จองและคนขับสามารถเป็นคนละคนได้

ต่างกันชัดที่สุดคือสภาพรถกับราคา โดยเฉลี่ยรถของโตโยต้ามีอายุการใช้งานน้อยกว่า ราคาจึงสูงกว่า ส่วนบริษัทท้องถิ่นราคาถูกกว่าเห็นได้ชัด แต่โดยรวมรถมีอายุมากกว่า เป็นการแลกกันตรงไปตรงมา ถ้าเน้นประหยัดงบก็คุ้ม ถ้าอยากได้รถสภาพใหม่กว่าก็จ่ายเพิ่ม ทั้งนี้ไม่ได้แปลว่ารถของโตโยต้าทุกคันเป็นรถใหม่ แต่ละสาขามีรถหลายอายุปะปนกัน และไม่ว่าเลือกบริษัทไหนก็ระบุปีรถหรือคันที่ต้องการไม่ได้ นอกจากนี้ยังต่างกันอีกสี่ข้อ หนึ่ง การคืนรถต่างสาขา โตโยต้ามีสาขาเยอะจึงคืนข้ามสาขาและข้ามจังหวัดได้ในหลายเส้นทาง ส่วนบริษัทท้องถิ่นส่วนใหญ่ไม่รองรับ หรือรองรับในวงแคบมาก ถ้าแผนเป็นทริปทางเดียว เช่น รับที่เมืองหนึ่งแล้วบินกลับจากอีกเมือง ควรเช็กข้อนี้ก่อนเลือกบริษัท สอง ความครอบคลุม โตโยต้ามีสาขากระจายทั่วประเทศกว่า 280 พื้นที่ ส่วนบริษัทท้องถิ่นมีกว่า 40 เจ้าแต่กระจุกอยู่บางพื้นที่ เช่น รอบสนามบินและเมืองท่องเที่ยว สาม เวลาปิด สาขาโตโยต้าส่วนใหญ่ปิดสองทุ่มขึ้นไป ขณะที่บริษัทท้องถิ่นหลายแห่งปิดเร็วกว่านั้น ถ้าเที่ยวบินถึงค่ำควรดูเวลาปิดให้ครอบคลุมเวลาถึงจริงก่อน สี่ จุดนัดพบ สาขาสนามบินของบริษัทท้องถิ่นมักอยู่นอกอาคารและให้โทรแจ้งเพื่อรอรถรับส่งฟรี บางแห่งเขียนวิธีติดต่อไว้ไม่ชัด จุดนี้ไม่ต้องกังวล เมื่อจองกับเราแล้ว ทีมงานจะสรุปจุดนัดพบและวิธีติดต่อเป็นภาษาไทยส่งให้ก่อนเดินทาง อีกข้อที่ควรรู้คือยางหิมะแบบอุปกรณ์มาตรฐานเป็นเงื่อนไขของโตโยต้า ถ้าเลือกบริษัทท้องถิ่นในพื้นที่หิมะ ควรถามเราให้เช็กก่อนจอง

ทัน ถ้ายังมีรถว่าง เว็บไซต์ใหม่รองรับการจองแบบกระชั้นชิดแล้ว เงื่อนไขหลักคือต้องชำระเงินให้เสร็จภายใน 15:00 ตามเวลาไทยของวันทำการ เมื่อชำระแล้วทีมงานจะยืนยันกับบริษัทรถให้ทันที ถ้าจองหลัง 15:00 หรือจองวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุด ระบบจะดำเนินเรื่องในเช้าวันทำการถัดไป การรับรถพรุ่งนี้จึงอาจไม่ทัน และถ้าเหลือเวลาถึงเวลารับรถน้อยเกินไป ระบบจะไม่เปิดให้จองออนไลน์ ให้ทักมาทาง LINE ทีมงานจะเช็กให้ว่ายังพอมีทางไหม ช่วงกระชั้นชิดรุ่นรถและสาขาที่เลือกได้จะน้อยลง ถ้าวางแผนล่วงหน้าได้ ราคาและตัวเลือกจะดีกว่าเสมอ

วันครบกำหนดชำระระบุอยู่ในใบเสนอราคาที่ส่งให้ทุกครั้ง ให้ยึดวันที่ในเอกสารนั้นเป็นหลัก ไม่ใช่วันรับรถ · ค่าธรรมเนียมการจอง 600 บาท เป็นค่าดำเนินการจอง ไม่ใช่มัดจำ และไม่หักออกจากค่าเช่ารถ · ค่าเช่ารถชำระก่อนเดินทาง รับเงินโอนเท่านั้น ไม่รับบัตรเครดิต และจ่ายที่ญี่ปุ่นไม่ได้ · ตัวเลือกเสริม เช่น บัตร ETC ค่าทางด่วน ที่นั่งเด็ก ชำระที่สาขาในญี่ปุ่นตอนรับรถ · หากเลยกำหนดแล้วยังไม่ได้รับการชำระ การจองจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ ถ้าโอนแล้ว ส่งสลิปทาง LINE หรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันกลับภายในเวลาทำการ ถ้าต้องการเลื่อนกำหนดชำระ ทักมาก่อนถึงวันครบกำหนดได้

หากคืนรถก่อนกำหนด จะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับวันที่ไม่ได้ใช้งาน

ถ้าไปรับรถช้ากว่ากำหนด โปรดติดต่อเรา (ไม่เกิน 30 นาทีไม่ต้องแจ้ง) หากไปรับรถช้ากว่ากำหนดโดยไม่มีการติดต่อ การจองอาจถูกยกเลิก

หากมาคืนรถช้ากว่าเวลาที่กำหนด โปรดติดต่อสาขาที่คุณทำการคืนรถ อาจมีค่าธรรมเนียมและค่าเช่ารถเพิ่มขึ้นขึ้นอยู่กับสาขาและรุ่นรถ

ค่าคืนรถต่างสาขาไม่ได้ขึ้นกับว่าอยู่จังหวัดเดียวกันหรือไม่เสมอไป แม้เป็นสาขาในเมืองเดียวกันก็อาจมีค่าธรรมเนียมได้ ขึ้นกับคู่สาขาที่รับและที่คืน ระบบจะคำนวณจากสาขาที่เลือกทั้งสองฝั่ง ราคาที่แสดงตอนค้นหาจึงเป็นราคาของคู่สาขานั้นแล้ว ให้ดูยอดรวมสุดท้ายเป็นหลัก ถ้าอยากเทียบก่อน ลองเปลี่ยนสาขาคืนแล้วค้นใหม่ ราคาจะขยับให้เห็น หรือสอบถามทาง LINE ก่อนจองได้

โดยปกติรถเช่าจะให้น้ำมันเต็มถัง และก่อนส่งคืนรถต้องเติมน้ำมันเต็มถังที่ปั๊มน้ำมันใกล้เคียง หากไม่สามารถเติมได้ จะมีค่าปรับน้ำมันตามระยะทางที่วัดได้

หากเลือกสาขาที่สนามบิน เราจะขอหมายเลขเที่ยวบินเพื่อใช้บริการรถเช่า โปรดตรวจสอบหมายเลขเที่ยวบินที่ระบุไว้เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการมาถึงล่าช้า

เที่ยวบินระหว่างประเทศ แนะนำเผื่อเวลา ตม. + รับกระเป๋า แล้วจองเวลารับรถหลังเครื่องลงประมาณ 1.5 - 2 ชั่วโมง สาขาสนามบินส่วนใหญ่อยู่นอกอาคาร มี shuttle bus หรือเดินถึง วิธีเดินทางไปสาขาระบุอยู่ในใบรับรถ (voucher) ถ้าเครื่องดีเลย์ สามารถแจ้งทีมงานทาง LINE หรืออีเมลได้

ใช้หน้า “ค้นหาสาขา” บนเว็บไซต์ได้ โดยพิมพ์ชื่อโรงแรม สถานี หรือสถานที่ แล้วระบบจะโชว์สาขาที่ใกล้ที่สุดบนแผนที่ พร้อมบอกว่ารับรถตู้/รถใหญ่ได้ไหม และมีรถ shuttle bus บริการหรือไม่

บางสาขาไม่แสดงบนหน้าจองออนไลน์ ถ้าสาขาที่ต้องการไม่ขึ้นในหน้าจอง ทักมาทาง LINE ได้เลย ทางทีมงานจะช่วยเช็คและประสานทางญี่ปุ่นให้

การคืนรถข้ามภูมิภาคทำได้เฉพาะบางเส้นทาง และมีค่าธรรมเนียม one-way ต่างกันตามระยะทาง แจ้งเมืองรับรถ เมืองคืนรถ และวันเดินทางทาง LINE เดี๋ยวทีมงานเช็คเส้นทางที่ทำได้พร้อมค่าธรรมเนียมให้ก่อนจอง

แจ้งหมายเลขการจองหรือชื่อผู้จอง พร้อมรายละเอียดของที่ลืมกับทีมงานทาง LINE ทีมงานจะประสานสาขาให้ช่วยตรวจดูในรถ ถ้าพบ จะแนะนำวิธีรับคืนหรือจัดส่งให้ (ค่าจัดส่งลูกค้ารับผิดชอบ)

ให้คนขับทุกท่านแจ้งชื่อพร้อมแนบใบขับขี่สากล และพาสปอร์ตของตนเองกับทางเจ้าหน้าที่ที่สาขาตอนรับรถได้เลย

แนะนำให้มีคนขับสำรอง เพื่อป้องกันกรณีที่คนขับหลักเกิดเหตุสุดวิสัยที่ส่งผลให้ไม่สามารถขับรถได้

ไม่สามารถรับรถโดยไม่มีใบขับขี่สากล จะส่งผลให้มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100% โปรดตรวจสอบอายุการใช้งานของใบขับขี่สากลก่อนออกเดินทาง

ได้ เพียงแค่ตอนรับรถ กรุณาแจ้งต่อเจ้าหน้าที่และแสดงใบขับขี่สากลของคนขับทุกคน (ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม)

เด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี กฎหมายญี่ปุ่นบังคับให้ใช้ที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก · แจ้งอายุเด็กตอนจอง เราจองที่นั่งให้พร้อมรถ · ที่นั่งเด็กมีค่าใช้จ่าย และชำระที่สาขาในญี่ปุ่นตอนรับรถ ไม่รวมอยู่ในราคาที่ชำระกับเรา — ราคาต่างกันตามบริษัทรถ โดยทั่วไป Baby Seat และ Child Seat ประมาณ 1,650–2,500 เยน ส่วน Junior Seat (เบาะเสริม) ประมาณ 1,100 เยน ต่อที่นั่งต่อการเช่า 1 ครั้ง ราคาจริงจะแสดงในหน้าจองหลังเลือกรถแล้ว · เด็กอายุ 6 ปีขึ้นไปไม่ต้องใช้ตามกฎหมาย แต่ขอเบาะเสริมเพิ่มได้ถ้าต้องการ

ญี่ปุ่นรับเฉพาะใบขับขี่สากล (IDP) ตามอนุสัญญาเจนีวา 1949 ซึ่งของไทยที่ออกโดยกรมการขนส่งทางบก วันรับรถจะต้องใช้ใบขับขี่สากลตัวจริงเท่านั้น ไม่สมารถใช้เป็นฉบับสำเนาหรือรูปภาพทางแอปพลิเคชั่นได้ ต้องทำจากไทยก่อนเดินทาง (ญี่ปุ่นไม่รับทำ) ใช้ใบขับขี่สากล พาสปอร์ต และใบรับรถในการรับรถที่สาขา

กฎหมายญี่ปุ่นกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับขับรถยนต์คือ 18 ปี ผู้ขับทุกคนต้องมีใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุพร้อมใบขับขี่สากล (IDP) ตามเงื่อนไขข้างต้น

ต้องหยุดสนิทจนล้อหยุดหมุน แล้วค่อยเคลื่อนตัวออก การชะลอแล้วคลานผ่านนับเป็นการฝ่าฝืน ป้ายหยุดของญี่ปุ่นเป็นสามเหลี่ยมแดงหัวกลับเขียนว่า 止まれ ป้ายรุ่นใหม่จะมีคำว่า STOP กำกับด้วย ไม่ใช่ป้ายแปดเหลี่ยมแบบที่คุ้นตา ตำรวจตั้งจุดตรวจตรงสี่แยกเล็กที่ไม่มีสัญญาณไฟบ่อยมาก และนี่เป็นข้อหาที่นักท่องเที่ยวต่างชาติโดนมากที่สุดข้อหนึ่ง ค่าปรับรถยนต์นั่งทั่วไปคือ 7,000 เยน ถ้าเป็นจุดข้ามทางรถไฟคือ 9,000 เยน พร้อมตัดแต้ม 2 แต้ม วิธีที่ปลอดภัยคือหยุดหลังเส้นขาว มองซ้ายขวาให้ครบ แล้วจึงออกตัว และที่จุดข้ามทางรถไฟต้องหยุดทุกครั้งแม้ไม่มีรถไฟมา

JAF (Japan Automobile Federation) คือหน่วยงานช่วยเหลือฉุกเฉินบนถนนในญี่ปุ่น คล้าย AAA ของอเมริกา ไม่ใช่ประกันภัย และไม่ใช่บัตรผ่านทางด่วน จึงเป็นคนละส่วนกับประกัน NOC Full Cover และคนละส่วนกับบัตร ETC · บัตรช่วยเหลือฉุกเฉินริมทางของ JAF เป็นตัวเลือกเสริมที่เลือกเพิ่มได้ตอนจอง ค่าบริการต่างกันตามบริษัทรถ บางบริษัทต้องสอบถามแยก ราคาจริงจะแสดงในหน้าจองหลังเลือกรถแล้ว · หากรถเสียระหว่างทาง ยางแบน แบตหมด หรือล็อกกุญแจไว้ในรถ ขั้นตอนแรกคือติดต่อสาขาที่รับรถเสมอ สาขาจะเป็นผู้ประสานงานช่วยเหลือให้ · ส่วนเอกสารแปลใบขับขี่ของ JAF คนไทยไม่ต้องใช้ ใช้ใบขับขี่สากล (IDP) คู่กับใบขับขี่ไทยตัวจริงได้เลย

คุ้มครองครอบคลุมประกันขั้นพื้นฐาน (CDW) และ ค่าชดเชยการเสียโอกาสทางธุรกิจ (NOC) เรียบร้อยแล้ว หากเกิดอุบัติเหตุจะไม่มีค่าใช้จ่ายทั้ง 2 ส่วนนี้เพิ่มเติม

ค่าธรรมเนียมการเช่ารถรวมถึงค่าเบี้ยประกันขั้นพื้นฐาน (การบาดเจ็บทางร่างกาย, ความเสียหายต่อสินทรัพย์, ความเสียหายต่อรถยนต์, ความพิการทางร่างกาย)

การประกันภัย NOC เป็นการชดเชยการสูญเสียของธุรกิจในขณะที่ยานพาหนะไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากอุบัติเหตุ ดังนั้นการประกันภัยเป็นอีกกรณีหนึ่ง

1. ช่วยเหลือคนบาดเจ็บก่อน 2. ต้องโทรแจ้งความ 3. แจ้งทาง Toyota Rent a Car ที่ญี่ปุ่น (ตอนรับรถเจ้าหน้าที่จะมีเบอร์ฉุกเฉินให้) 4. แจ้งทางเราให้ทราบ

ติดต่อศูนย์บริการจองรถยนต์ของ Toyota Rent a Car หรือสาขาที่รับรถ หากรถเสียหรือมีปัญหาอื่นๆ

ได้ ทีมคนไทยของเราซัพพอร์ตทาง LINE ตลอดทริปในเวลาทำการ ไม่ว่าจะเป็นปัญหารับ-คืนรถ หรือเหตุฉุกเฉิน กรณีอุบัติเหตุให้โทรแจ้งตำรวจ (110) และบริษัทประกันตามขั้นตอนในใบรับรถก่อน แล้วทักไลน์มา ทีมงานช่วยประสานกับทางญี่ปุ่นให้ได้ ขับรถญี่ปุ่นครั้งแรกไม่ต้องกังวล

ค่าปรับจราจรเป็นความรับผิดชอบของผู้ขับ กรณีจอดผิดที่ (ใบสั่งสีเหลืองติดกระจก) ต้องไปชำระ/รายงานตัวที่สถานีตำรวจตามที่ระบุในใบสั่งก่อนคืนรถ และแจ้งสาขา หากไม่จัดการ บริษัทรถเช่าอาจเรียกเก็บค่าดำเนินการเพิ่มภายหลังได้

ETC Card คือบัตรผ่านทางด่วนที่อำนวยความสะดวกให้ใช้ก่อนแล้วมาชำระทีหลังตอนคืนรถ ซึ่งจะคิดตามจริงที่ใช้งาน สามารถเช่าได้ที่สาขาที่รองรับ

ที่ญี่ปุ่น ทางด่วนมีหลายบริษัท และทางด่วนแบบเหมาค่อนข้างมีเงื่อนไขที่จำกัด เช่น จำกัดเขตพื้นที่การใช้งาน คิดตามจำนวนวันที่เช่ารถ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทางเรา

สำหรับรถเช่าขับเองของ Toyota Rent a Car ค่าเช่ายางหิมะจะคิดเป็นรายวัน โดยแบ่งตามขนาดและประเภทของรถ รถเก๋งขนาดเล็ก (S/A/B Class) ประมาณ 2,200 เยน/วัน กรุณาสอบถามราคาปัจจุบันจากทางเรา หมายเหตุสำคัญ สำหรับ Toyota Rent a Car พื้นที่ฮอกไกโด อาโอโมริ อิวาเตะ มิยางิ อาคิตะ ยามากาตะ ฟุกุชิมะ นีงาตะ โทยามะ อิชิคาวะ ฟุกุอิ นากาโนะ และทตโตริ ยางหิมะเป็นอุปกรณ์มาตรฐานในช่วงฤดูหนาว ไม่ต้องเลือกเพิ่มและไม่มีรายการค่ายางแยก ราคาเช่าหน้าหนาวจะสูงกว่านอกฤดูก็จริง แต่นั่นคือราคาที่รวมค่ายางหิมะไว้แล้ว ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเพิ่มทีหลัง ส่วนพื้นที่นอกรายการนี้ยางหิมะเป็นตัวเลือกเสริมที่ต้องระบุตอนจอง

ปัจจุบันมียานพาหนะนำทางด้วยเสียงภาษาอังกฤษในพื้นที่เช่ารถยนต์โตโยต้า โปรดระบุตอนทำการจอง สามารถค้นหาปลายทางด้วยชื่อภาษาอังกฤษ หมายเลขโทรศัพท์ หรือรหัสแผนที่ (map code)

ไม่สามารถระบุสีของยานพาหนะได้ รถเช่าส่วนใหญ่เป็นสีขาว สีเงิน และสีดำ ขึ้นอยู่กับสาขาและเมือง

มี รถ 10 ที่นั่ง (Hiace Grand Cabin) อยู่ในกลุ่ม Toyota Rent a Car แต่ใบขับขี่สากลแบบมาตรฐาน (หมวด B) ครอบคลุมถึงรถ 9 ที่นั่งเท่านั้น รถ 10 ที่นั่งต้องมีตราประทับหมวด D ในใบขับขี่สากล ถ้าไม่มีตราประทับ D ต่อให้จองไว้แล้วก็ไม่สามารถรับรถได้ จึงควรเปิดดูใบขับขี่สากลของตัวเองก่อนจอง ทางเลือกที่คนส่วนใหญ่ใช้คือแยกเป็นมินิแวน 7 หรือ 8 ที่นั่ง 2 คัน ซึ่งใช้ใบขับขี่สากลมาตรฐานได้ และมักหารถว่างได้ง่ายกว่าด้วย ถ้าไม่แน่ใจ ส่งรูปหน้าใบขับขี่สากลมาทาง LINE ทีมงานช่วยดูให้ก่อนจองได้

หากทำการ์ดสูญหาย ถูกขโมย เสียหาย หรือผิดรูปไปในขณะใช้บัตร ETC เนื่องจากความประมาทเลินเล่อ จะต้องจ่ายค่าชดเชยบัตร 3,000 เยนที่ร้านเช่า

แนวทางคร่าว ๆ: 2-3 คน + กระเป๋าใหญ่ 2 ใบ = รถเล็ก (Yaris, Aqua) / 3-4 คน + กระเป๋าใหญ่ 3-4 ใบ = Corolla, Sienta / 5-6 คน + กระเป๋าหลายใบ = รถ 7-8 ที่นั่ง (Noah, Voxy) / 7-8 คน = Alphard, Vellfire / 9 คนขึ้นไป = Hiace (ผู้ขับต้องมีใบขับขี่ที่ครอบคลุมรถ 10 ที่นั่ง) ข้อควรรู้: Hiace แบบ 10-14 ที่นั่ง ถ้านั่งเกือบเต็มจะแทบไม่เหลือที่ใส่กระเป๋า เหมาะกับกรุ๊ปที่สัมภาระน้อย ถ้าคนเยอะและกระเป๋าเยอะ แนะนำแบ่งเช่ารถ 2 คัน จำนวนกระเป๋าที่ใส่ได้จริงของแต่ละรุ่นดูได้ที่หน้ารุ่นรถบนเว็บไซต์ หรือแจ้งจำนวนคน + กระเป๋าผ่านทาง LINE ทีมงานจะแนะนำรุ่นที่เหมาะสมให้

Roomy กับ Tank คือรถรุ่นพี่น้องตัวถังเดียวกัน ต่างแค่หน้าตาเล็กน้อย อยู่คลาสเดียวกันคือ S Class ในกรณีที่จองแบบไม่ระบุรุ่น (RANDOM) วันรับรถอาจได้รุ่นใดรุ่นหนึ่ง โดยพื้นที่ที่นั่งและกระเป๋าเท่ากันตามคลาสที่จองแน่นอน

รหัสอย่าง WA / WB คือรหัสคลาสของ Toyota Rent a Car เป็นคำที่แบ่งระดับของขนาดรถ รถในแต่ละคลาสแบ่งตามขนาดรถ จำนวนที่นั่ง และเครื่องยนต์ที่ใกล้เคียงกันมาอยู่ในคลาสเดียวกัน ในกรณีที่จองแบบไม่ระบุรุ่น (RANDOM) จะได้รถที่มีพื้นที่กระเป๋าเท่ากันตามคลาสที่จองแน่นอน

ช่วงประมาณ ธ.ค. - มี.ค. พื้นที่หิมะ เช่น ฮอกไกโด โทโฮคุ นากาโนะ นีงาตะ ต้องใช้ยางหิมะ ถ้าอยู่แค่ในเมืองโตเกียว/โอซาก้า ปกติไม่จำเป็น แต่ถ้าแวะภูเขา เช่น โซนฟูจิ ฮาคุบะ นิกโก้ ควรใส่ ยางหิมะติดตั้งตลอดช่วงเช่า เปลี่ยนกลางทางไม่ได้ ดังนั้นถ้ามีบางวันขึ้นเขา แนะนำใส่ทั้งทริปเพื่อความปลอดภัย เลือกยางหิมะและ 4WD ได้ตอนจองบนเว็บไซต์เลย หมายเหตุสำคัญ สำหรับ Toyota Rent a Car พื้นที่ฮอกไกโด อาโอโมริ อิวาเตะ มิยางิ อาคิตะ ยามากาตะ ฟุกุชิมะ นีงาตะ โทยามะ อิชิคาวะ ฟุกุอิ นากาโนะ และทตโตริ ยางหิมะเป็นอุปกรณ์มาตรฐานในช่วงฤดูหนาว ไม่ต้องเลือกเพิ่มและไม่มีรายการค่ายางแยก ราคาเช่าหน้าหนาวจะสูงกว่านอกฤดูก็จริง แต่นั่นคือราคาที่รวมค่ายางหิมะไว้แล้ว ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเพิ่มทีหลัง ส่วนพื้นที่นอกรายการนี้ยางหิมะเป็นตัวเลือกเสริมที่ต้องระบุตอนจอง

แนะนำ 4WD สำหรับพื้นที่หิมะหนักหน้าหนาว เช่น ฮอกไกโดหรือโทโฮคุ ส่วนทริปในเมืองหรือเส้นทางหลักที่กวาดหิมะสม่ำเสมอ รถ 2WD + ยางหิมะก็เพียงพอ สามารถส่งแพลนเส้นทางมาทาง LINE ทีมงานจะช่วยดูให้ว่าควรใช้แบบไหน

การจองเป็นแบบคลาส จึงการันตีรุ่นย่อยหรือปีของคันที่ได้รับไม่ได้ รถของ Toyota Rent a Car หมุนเวียนเป็นรถอายุน้อยตามมาตรฐานบริษัท

รูปบนเว็บเป็นรูปตัวแทนของรุ่น/คลาส คันจริงอาจต่างสีหรือโฉมเล็กน้อยภายในคลาสเดียวกัน แต่จำนวนที่นั่งและพื้นที่กระเป๋าตรงตามที่จองแน่นอน

รถเช่าส่วนใหญ่ (รวมไฮบริด) เติมน้ำมัน “Regular” ชนิดน้ำมันติดไว้ที่ฝาถังและพวงกุญแจ และพนักงานสาขาจะย้ำตอนรับรถ ก่อนคืนรถเติมเต็มถังที่ปั๊มใกล้สาขา โปรดเก็บใบเสร็จไว้ด้วย

รถเช่าทุกคันห้ามสูบบุหรี่ 100% รวมถึงบุหรี่ไฟฟ้า หากพบกลิ่นหรือคราบบุหรี่ อาจมีค่าทำความสะอาดพิเศษและค่า NOC เรียกเก็บ

สำหรับ Toyota Rent A Car สามารถนำสัตว์ขึ้นรถได้ โดยมีเงื่อนไขดังนี้ 1. ต้องเป็นสุนัขและแมวเท่านั้น 2. ขนาดของสัตว์เลี้ยง: ควรเข้ากับกรง ขนาด 70 ซม. x 90 ซม. x 75 ซม. ได้ 3. น้ำหนักของสัตว์เลี้ยง: ควรน้อยกว่า 10 กก. 4. สามารถให้ขึ้นได้เฉพาะรถประเภทมินิแวน และ SUV

Google Maps แสดงค่าทางด่วนในญี่ปุ่นให้อยู่แล้ว แต่ราคาที่ขึ้นตอนแรกคือราคาแบบไม่ใช้ ETC ซึ่งแพงกว่าจริง ถ้าอยากเห็นราคาแบบ ETC ให้เปิดรายละเอียดเส้นทาง เข้าตัวเลือกการเดินทาง แล้วเปิดหัวข้อแสดงราคาบัตรผ่านทาง ส่วนคนที่ไม่อยากขึ้นทางด่วนเลย ให้เปิดตัวเลือกเลี่ยงทางด่วนและเลี่ยงถนนที่มีค่าผ่านทาง แต่เมื่อเปิดสองข้อนี้ ราคาค่าทางด่วนจะไม่แสดงอีก เส้นทางเลี่ยงทางด่วนมักใช้เวลานานกว่ามาก ควรเทียบเวลาทั้งสองแบบก่อนออกเดินทาง

[รถพร้อมคนขับ] โดยทั่วไปจะมี Alphard / Vellfire / Hiace และรถบัสให้บริการ แจ้งข้อมูลการเดินทางก่อนได้ ทางเราจะแนะนำรุ่นรถที่เหมาะสมให้อีกครั้ง

[รถพร้อมคนขับ] คนขับเป็นคนญี่ปุ่นหรือเกาหลีที่สื่อสารภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวันได้ คนขับคนญี่ปุ่นหรือเกาหลีที่สื่อสารภาษาไทยได้ต้องเช็กคิวอีกครั้งภายหลัง โปรดแจ้งล่วงหน้า

[รถพร้อมคนขับ] ไม่ต้องมีใบขับขี่ รถมาพร้อมคนขับมืออาชีพ คุณเพียงนั่งพักผ่อนและเที่ยวอย่างสบายใจ ไม่ต้องกังวลเรื่องเส้นทางหรือที่จอดรถ

[รถพร้อมคนขับ] เต็มวันคือ 10 ชั่วโมง โดยปกติช่วง 09:00–19:00 หากต้องการใช้บริการเกินกว่านี้สามารถแจ้งล่วงหน้าได้ โดยมีค่าบริการเพิ่มตามจำนวนชั่วโมง

[รถพร้อมคนขับ] ได้ เช่น โตเกียว → ฟูจิ หรือ โอซาก้า → เกียวโต รวมถึงทริปกอล์ฟและสกี เพียงแจ้งเส้นทางที่ต้องการแล้วเราจะจัดใบเสนอราคาให้ กรณีจุดรับและจุดส่งห่างกันมากอาจมีค่าเดินทางกลับของรถ ซึ่งจะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันเสมอ

[รถพร้อมคนขับ] หากเดินทางไปตีกอล์ฟพร้อมถุงกอล์ฟและสัมภาระ แนะนำให้เลือก Hiace เนื่องจากมีพื้นที่เก็บสัมภาระมากกว่า ส่วน Alphard/Vellfire เหมาะกับผู้โดยสารไม่เกิน 4 คนที่มีสัมภาระไม่มาก เพราะเมื่อรวมถุงกอล์ฟหลายชุดแล้วพื้นที่อาจไม่เพียงพอ

[รถพร้อมคนขับ] ขึ้นอยู่กับรูปแบบการเดินทาง หากพักค้างคืนและเล่นสกีหลายวัน บริการรับส่ง (ไป-กลับระหว่างที่พักกับลานสกี) มักสะดวกที่สุด เพราะใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ในลานสกี แต่หากไป-กลับจากโตเกียวภายในวันเดียว แนะนำแบบเช่าเหมาเต็มวัน โดยออกเดินทางแต่เช้าและรวมการรับส่งกับการเดินทางในพื้นที่ไว้ด้วยกัน (เช่น ลานสกี GALA Yuzawa) หากนำอุปกรณ์สกีหรือสโนว์บอร์ดไปเอง แนะนำ Hiace ที่มีพื้นที่วางอุปกรณ์มากกว่า ส่วนผู้ที่เช่าอุปกรณ์ที่ลานสกีจะมีสัมภาระน้อยลง นอกจากนี้ยังนิยมแวะเล่นสกีครึ่งวันระหว่างทัวร์ฟูจิ ที่ลานสกีใกล้ภูเขาไฟฟูจิ (เช่น Fujiten) ได้อีกด้วย

[รถพร้อมคนขับ] มีให้บริการ คาร์ซีตหรือเบาะเสริมสำหรับเด็กราคา 500 บาท/ซีต/วัน แจ้งอายุและจำนวนเด็กตอนขอใบเสนอราคาเพื่อให้เราเตรียมแบบที่เหมาะกับวัย และติดตั้งให้เรียบร้อยก่อนรับ เด็กอายุต่ำกว่า 6 ปีต้องใช้ตามกฎหมายญี่ปุ่น ส่วนอายุ 6 ปีขึ้นไปไม่บังคับ แต่สามารถขอได้หากต้องการ

[รถพร้อมคนขับ] ราคารวมค่ารถ คนขับ ค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน ค่าที่จอดรถ และค่าที่พักคนขับหากมีพักค้างคืนเรียบร้อยแล้ว ไม่มีการบวกเพิ่มหน้างาน ยกเว้นกรณีที่ตกลงเปลี่ยนแผนหรือเพิ่มเวลาในภายหลัง

[รถพร้อมคนขับ] แนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อย 1–2 เดือน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลหรือวันหยุดยาว

[รถพร้อมคนขับ] ชำระผ่านการโอน มัดจำ 10% หลังคอนเฟิร์ม ส่วนที่เหลือชำระ 14 วันทำการก่อนเดินทาง

[รถพร้อมคนขับ] แจ้ง 4 อย่างนี้ทาง LINE ได้เลย 1. วันที่ต้องการใช้บริการ 2. จำนวนผู้ใหญ่และเด็ก (พร้อมอายุเด็ก) 3. จำนวนกระเป๋า 4. แพลนการเดินคร่าว ๆ เริ่มต้นทริปจากจุดใด แต่ละวันเที่ยวและพักค้างคืนที่ใดบ้าง และจบทริปที่จุดใด ราคารวมคนขับ รถ น้ำมัน ทางด่วน ที่จอดรถ และที่พักคนขับหากมีพักค้างคืนแล้ว ทีมงานจะเสนอราคาและรถที่เหมาะสมให้

[รับส่งสนามบิน] เป็นบริการรถส่วนตัวพร้อมคนขับมืออาชีพ รับ-ส่งระหว่างสนามบินกับที่พัก (หรือจุดหมายที่กำหนด) เที่ยวเดียว ไม่ต้องขับเอง ไม่ต้องหาที่จอดรถ เหมาะกับผู้ที่ต้องการความสะดวกทันทีที่ถึงญี่ปุ่น ต่างจากเช่ารถขับเองที่ลูกค้าต้องขับเองตลอดทริป

[รับส่งสนามบิน] ราคารวมค่าคนขับ ค่าน้ำมัน ค่าทางด่วน และค่าที่จอดรถแล้ว ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหน้างาน ยกเว้นกรณีจุดหมายอยู่ไกลจากสนามบินมากผิดปกติ ทีมงานจะแจ้งค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้ทราบก่อนยืนยันการจอง

[รับส่งสนามบิน] ไม่ต้องแจ้งใหม่ ระบบติดตามเที่ยวบินแบบเรียลไทม์ให้อัตโนมัติ คนขับจะปรับเวลารอรับตามเวลาที่เครื่องลงจริง ลูกค้าไม่ต้องกังวลเรื่องนี้

[รับส่งสนามบิน] คนขับจะถือป้ายชื่อของลูกค้ารอรับบริเวณประตูทางออกผู้โดยสารขาเข้า (Arrival Gate) หากหาไม่เจอสามารถติดต่อคนขับ หรือทีมงานผ่านทางช่องทางการติดต่อที่ทางเราได้แจ้งไว้ล่วงหน้าได้

[รถพร้อมคนขับ] จองออนไลน์ได้ตลอด 24 ชม. ระบบจะส่งอีเมลยืนยันรับคำขอทันที และทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันการจองภายใน 24 ชม.

[รับส่งสนามบิน] สามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรืออีเมลที่ใช้ตอนจอง แนะนำให้แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันทำการก่อนเดินทาง

[รับส่งสนามบิน] ได้ แจ้งทุกเที่ยวมาพร้อมกันทีเดียวได้เลย: วันเวลา จุดรับ จุดส่ง จำนวนคนและจำนวนกระเป๋าของแต่ละเที่ยว ทีมงานจะรวมเป็นใบเสนอราคาชุดเดียวให้ ดูง่ายและยืนยันครั้งเดียวจบ

แนะนำอย่างน้อย 2–3 วัน ยิ่งช่วงเทศกาล (ปีใหม่ / Golden Week / ใบไม้เปลี่ยนสี) ยิ่งควรจองเร็ว

ขึ้นอยู่กับเส้นทาง — สาย Tokaido · Sanyo · Kyushu (โตเกียว–เกียวโต–โอซาก้า–ฮิโรชิมะ–ฟุกุโอกะ) รับ QR-Ticket ทาง LINE แล้วแตะที่ประตูตรวจตั๋วขึ้นรถได้เลย ไม่ต้องแลกตั๋วกระดาษ (1 ที่นั่ง = 1 QR · อย่าลืมหยิบใบ Seat Information ที่ประตู) · สาย JR East ภาคเหนือ / ฮอกไกโด แตะ QR เข้าประตูโดยตรงไม่ได้ ต้องนำ QR / รหัสจองไปแลกตั๋วจริงที่ตู้ในสถานีก่อนขึ้นรถ · มีคู่มือภาพภาษาไทยทั้งสองแบบ

ผู้ใหญ่นับตั้งแต่ 12 ปีขึ้นไป · เด็ก 6–11 ปี ที่นั่งจอง (Reserved) ประมาณครึ่งราคาผู้ใหญ่ ส่วน Green Car ไม่ถึงครึ่ง (ราว 64% ของผู้ใหญ่) · ค่าบริการจองของเด็กคิดครึ่งเดียว 100 บาท/คน · เด็กต่ำกว่า 6 ปีนั่งตักฟรี ไม่มีที่นั่งของตัวเอง หากต้องการที่นั่งคิดเป็นราคาเด็ก

จองได้ — เปิดขายสาย JR East แล้ว (โทโฮคุ · ฮอกไกโด · โฮคุริกุ · โจเอ็ตสึ) เช่น Sendai · Morioka · Aomori · Akita · Kanazawa · Niigata · Hakodate โดยคิดราคาจาก Tokyo · Ueno · Omiya เป็นต้นทาง · ต่างจากสายตะวันตกตรงที่แตะ QR เข้าประตูโดยตรงไม่ได้ ต้องแลกตั๋วจริงที่ตู้ในสถานีก่อนขึ้นรถ

เปลี่ยนวัน/เวลา/ที่นั่งได้ฟรีไม่จำกัดครั้ง ก่อนถึงเวลาออกเดินทาง (ตราบที่ยังไม่ออกตั๋วหรือเข้าประตูตรวจ) · การคืนเงินมีค่าธรรมเนียม (ขึ้นกับเส้นทางและเวลา) — แจ้งเราทาง LINE เราจัดการให้ · เมื่อเปลี่ยนแล้ว QR ใบเดิมใช้ไม่ได้ ต้องรับ QR ใหม่จากเรา · หากพลาดขบวนที่จองไว้ อย่าขึ้นขบวนอื่นเอง แจ้ง LINE ก่อน เพราะที่นั่งจองระบุขบวนไว้แล้ว

ราคาที่แสดงรวมค่าบริการจองแล้ว — ผู้ใหญ่ 200 บาท/คน เด็ก 100 บาท/คน คิดต่อเที่ยว · จองชินคันเซนพร้อมเช่ารถกับเรา ฟรีค่าบริการ · ค่าบริการนี้ไม่คืนหากยกเลิกภายหลัง ส่วนค่าตั๋วคืนตามระเบียบของ JR

ราคาที่เราเสนอครอบคลุมเฉพาะช่วงชินคันเซนจากสถานีต้นทางถึงสถานีปลายทางที่ระบุเท่านั้น · ค่ารถไฟสายในเมืองที่นั่งไปยังสถานีชินคันเซน (เช่น Shinjuku ไป Tokyo) และช่วงต่อจากสถานีปลายทางไปที่พัก ไม่ว่าจะเป็นรถไฟท้องถิ่น รถบัส หรือรถไฟสายเอกชน ไม่รวมอยู่ในราคา ต้องจ่ายเองที่ญี่ปุ่น · วิธีที่ง่ายที่สุดคือใช้บัตร IC (Suica / PASMO / ICOCA) แตะขึ้นสายในเมือง ค่าโดยสารหักจากบัตรอัตโนมัติ ไม่ต้องซื้อตั๋วทีละใบ · ตอนขอราคา บอกชื่อที่พักหรือจุดหมายมาได้ ทีมงานจะแนะนำว่าควรลงสถานีไหนและต่ออะไร

ขาย 2 แบบ — ที่นั่งจอง (Reserved) และ Green Car (ชั้นหนึ่ง ที่นั่งกว้างกว่าและเงียบกว่า) · ไม่ขายที่นั่งแบบไม่ระบุ (Non-reserved) เพราะจองที่นั่งล่วงหน้าไม่ได้ · ทีมงานเลือกที่นั่งให้ตอนจอง ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม — แจ้งได้ว่าอยากได้ริมหน้าต่าง ติดทางเดิน หรือให้ทั้งกลุ่มนั่งติดกัน

เว็บแสดงราคาเฉพาะเส้นทางที่นั่งขบวนเดียวถึงปลายทาง ไม่ต้องเปลี่ยนขบวน · เส้นทางสายเหนือคิดจาก Tokyo · Ueno · Omiya เป็นต้นทาง หากต้นทางเป็นเมืองอื่นอาจยังไม่มีราคาแสดง · ทักแชท LINE หรือกรอกฟอร์มขอราคา ทีมงานเช็คราคาล่าสุดและเส้นทางที่ต้องต่อขบวนให้

ใช้ประตูเปลี่ยนสายชินคันเซน (Shinkansen Transfer Gate) ที่อยู่ภายในสถานี ไม่ต้องออกไปข้างนอก · ถ้ามาด้วยบัตร IC — แตะบัตร IC ก่อน แล้วจึงแตะ QR-Ticket · ถ้ามาด้วยตั๋วกระดาษของสายในเมือง — สอดตั๋วเข้าเครื่องก่อน แล้วจึงแตะ QR-Ticket · ตอนออกที่สถานีปลายทางใช้ลำดับเดียวกัน · ช่วงสาย JR East ภาคเหนือเป็นตั๋วกระดาษทั้งช่วง ให้สอดตั๋วตามปกติ

สองสายนี้ไม่วิ่งต่อกัน ต้องเปลี่ยนขบวนที่สถานี Tokyo (คนละบริษัท คนละชานชาลา — สายเหนือชานชาลา 20–23 ส่วน Tokaido ชานชาลา 14–19) · ประตูเปลี่ยนสายด้านในระหว่างสองสายใช้กับตั๋วชุดนี้ไม่ได้ — ให้ออกจากประตูตรวจตั๋วฝั่งสายเหนือก่อน แล้วเดินไปเข้าประตูชินคันเซน Tokaido ฝั่ง Yaesu อีกครั้ง · ตั๋วสองช่วงคนละแบบ: ช่วงสายเหนือเป็นตั๋วกระดาษที่แลกจากตู้ ส่วนช่วง Tokaido แตะ QR ที่ประตู · สถานีของ JR East ออกตั๋วช่วง Tokaido ให้ไม่ได้ ต้องใช้ตู้ฝั่ง Tokaido เท่านั้น · สถานี Tokyo ใหญ่มาก เผื่อเวลาเปลี่ยนขบวนอย่างน้อย 30 นาที

ขึ้นอยู่กับสาย — สาย Tokaido · Sanyo · Kyushu: กระเป๋าที่ 3 ด้านรวม 160–250 ซม. (กระเป๋า 28 นิ้วส่วนใหญ่เข้าข่าย) ต้องจองที่นั่งพร้อมพื้นที่วางสัมภาระใหญ่ล่วงหน้า ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม หากนำขึ้นโดยไม่ได้จอง JR คิดค่าธรรมเนียม 1,000 เยน — แจ้งจำนวนกระเป๋าใหญ่ตอนขอราคา เราจองที่นั่งแบบนั้นให้ · สาย JR East (โทโฮคุ · ฮอกไกโด · อาคิตะ · ยามากาตะ · โจเอ็ตสึ · โฮคุริกุ): ไม่มีระบบนี้ ไม่ต้องจองล่วงหน้าและไม่มีค่าใช้จ่าย ใช้ที่เก็บสัมภาระในตู้ซึ่งให้บริการตามลำดับการมาก่อนได้ก่อน · ทั้งสองสายใช้กฎพื้นฐานเดียวกัน — ขนาดรวม 3 ด้านไม่เกิน 250 ซม. (ยาวไม่เกิน 2 เมตร) น้ำหนักไม่เกิน 30 กิโลกรัมต่อชิ้น ไม่เกิน 2 ชิ้นต่อคน

ได้ · สาย JR East รวมสาย Joetsu ที่ไป Gala-Yuzawa · Echigo-Yuzawa ไม่ต้องจองล่วงหน้าและไม่มีค่าใช้จ่าย — ที่เก็บสัมภาระในตู้ให้บริการตามลำดับการมาก่อนได้ก่อน และช่วงฤดูหนาวบางขบวนเพิ่มที่เก็บสัมภาระให้ · ต้องเก็บไว้ในถุงหรือเคสสำหรับอุปกรณ์นั้นโดยเฉพาะ นำขึ้นแบบเปลือยไม่ได้ · อุปกรณ์กีฬาและเครื่องดนตรีที่ยาวเกินกำหนด หากตั้งในรถได้ก็นำขึ้นได้ · สัมภาระที่หนักหรือรูปทรงไม่มั่นคง อย่าวางบนชั้นวางสัมภาระเหนือที่นั่ง

รถเข็นเด็ก — ขึ้นได้เลยโดยไม่ต้องพับ บางตู้มีฟรีสเปซ (พื้นที่สำหรับรถเข็น) ให้ · จักรยาน — ต้องถอดแยกชิ้นหรือพับใส่ถุงเฉพาะ หากมีส่วนใด เช่น อานหรือยางล้อ โผล่ออกนอกถุงจะนำขึ้นไม่ได้ · สัตว์เลี้ยง — ต้องอยู่ในกรงที่ความยาว กว้าง สูง รวมกันไม่เกิน 120 ซม. และกรงรวมสัตว์ไม่เกิน 10 กก. แสดงต่อเจ้าหน้าที่ที่ประตูตรวจตั๋วสถานีต้นทางแล้วซื้อตั๋วสัมภาระติดตัว 290 เยน ตั๋วนี้ซื้อได้เฉพาะที่ประตูตรวจตั๋วที่มีเจ้าหน้าที่ ตู้จำหน่ายอัตโนมัติซื้อไม่ได้ และรับเฉพาะเงินสด บัตรเครดิตกับบัตร IC ใช้ไม่ได้ จึงควรเตรียมเงินสดไว้ สัตว์ต้องอยู่ในกรงทั้งตัว ไม่โผล่หน้าออกมา · อุ้ม ใส่สายจูง หรือใช้กระเป๋าสลิงขึ้นไม่ได้

ทีมงานจองและออกตั๋วให้ทั้งหมด ไม่ต้องหาเส้นทางและกรอกข้อมูลในระบบจองเอง · เลือกที่นั่งให้ตามที่ขอ เช่น ริมหน้าต่าง ติดทางเดิน หรือให้ทั้งกลุ่มนั่งติดกัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม · ส่งตั๋วพร้อมวิธีใช้เป็นภาษาไทยทาง LINE รวมถึงวิธีแลกตั๋วที่ตู้สำหรับเส้นทางสายเหนือที่แตะ QR เข้าประตูโดยตรงไม่ได้ · เส้นทางที่ยังไม่มีราคาแสดงในเว็บ หรือต้องต่อขบวน ก็ขอราคาได้

กรอกแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาในหน้าพาสที่สนใจ ระบุชื่อ อีเมล เบอร์โทร และวันเดินทาง หรือทักแชท LINE ได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันรายละเอียดและราคา

บางพาสมีค่าบริการเพิ่มเติมต่อคนตามช่วงราคาของพาสนั้น หากพาสราคาไม่สูงอาจไม่มีค่าบริการเพิ่มเลย ราคาที่แสดงจะรวมค่าบริการ (ถ้ามี) ไว้ให้แล้ว

ราคาคำนวณจากเยนแปลงเป็นบาทตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน ปัดขึ้นเป็นหลักสิบ ราคาจึงอาจเปลี่ยนแปลงได้เล็กน้อยตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันที่จอง

ขึ้นอยู่กับประเภทพาส มี 3 แบบหลัก: (1) แลกใบจริงที่สถานีในญี่ปุ่นโดยใช้หนังสือเดินทาง ต้องแจ้งวันที่ถึงและสถานีที่จะแลกล่วงหน้า (2) รับเป็น QR ทางอีเมล ไม่ต้องแลกที่สถานี (3) จัดส่งบัตรจริงถึงที่พัก กรุณาดูวิธีรับของพาสนั้นๆ ในหน้ารายละเอียด

โดยทั่วไปเด็กอายุ 6-11 ปีจะได้ราคาประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ใหญ่ และเด็กต่ำกว่า 6 ปีมักนั่งฟรี (ไม่มีที่นั่งเป็นของตัวเอง) แต่รายละเอียดที่แน่นอนอาจต่างกันเล็กน้อยในแต่ละพาส กรุณาตรวจสอบในหน้าพาสนั้นๆ

พาสส่วนใหญ่จำหน่ายเฉพาะนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้าญี่ปุ่นแบบ Temporary Visitor แต่บางพาส เช่น Hakone Freepass ไม่จำกัดสัญชาติ เงื่อนไขจะต่างกันไปตามพาส กรุณาตรวจสอบในหน้ารายละเอียดของแต่ละพาส

สามารถทักแชทสอบถามทางไลน์ได้เลย ทีมงานจะช่วยตรวจสอบพาสที่ต้องการให้

Exchange Order (บางแห่งเรียกว่า MCO) คือใบสั่งแลกตั๋ว ไม่ใช่ตัวพาสจริง ไม่สามารถใช้ขึ้นรถไฟได้ทันที · ต้องนำไปแลกเป็นพาสใบจริงที่เคาน์เตอร์ JR ในญี่ปุ่นก่อน พร้อมแสดงพาสปอร์ตที่มีตราประทับ Temporary Visitor · ปัจจุบันบางพาสเปลี่ยนเป็นรูปแบบ QR Code ที่ไม่ต้องแลกที่เคาน์เตอร์แล้ว โดยหน้ารายละเอียดของแต่ละพาสจะระบุรูปแบบไว้อย่างชัดเจน

ระบุ "วันเริ่มใช้" คือวันแรกที่จะขึ้นรถไฟด้วยพาส ไม่ใช่วันที่ไปแลกที่เคาน์เตอร์ · ทีมงานจะยืนยันอีกครั้งก่อนออกพาส และหากพาสนั้นต้องแจ้งสถานีที่จะไปแลกล่วงหน้า จะขอข้อมูลเพิ่มตอนนั้น

ตอนแลกที่เคาน์เตอร์ เลือกวันเริ่มใช้ได้ภายใน 1 เดือนนับจากวันที่แลก ไม่จำเป็นต้องเริ่มใช้วันเดียวกับที่แลก จะแลกไว้ตั้งแต่วันแรกที่ถึงญี่ปุ่นแล้วเริ่มใช้ทีหลังก็ได้ ข้อสำคัญที่คนมักพลาด ใบแลก (voucher) เองมีอายุ ต้องนำไปแลกเป็นพาสใบจริงภายใน 3 เดือนนับจากวันที่ออกใบแลก เลยกำหนดแล้วใช้ไม่ได้ และเมื่อระบุวันเริ่มใช้ลงบนพาสแล้วจะเปลี่ยนไม่ได้ วันหมดอายุนับต่อเนื่องตามจำนวนวันของพาส หยุดกลางคันไม่ได้ เงื่อนไขนี้อิงตามพาสหลักอย่าง Japan Rail Pass พาสบางใบอาจต่างออกไป ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขของใบที่เลือกให้ก่อนชำระเงิน

จองได้ที่เคาน์เตอร์ JR ตู้จำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ หรือระบบจองออนไลน์ของพาสบางใบ · พาสส่วนใหญ่จองที่นั่งได้โดยไม่เสียเงินเพิ่ม แต่จำนวนครั้งที่จองฟรีได้ไม่เท่ากันในแต่ละพาส บางใบจำกัดจำนวนครั้ง บางใบไม่จำกัด เงื่อนไขของพาสใบที่สนใจดูได้ในหน้ารายละเอียด หรือทักถามทีมงาน · ช่วงวันหยุดยาวของญี่ปุ่นที่นั่งเต็มเร็ว ควรจองทันทีที่แลกพาสเสร็จ

ไม่ต้อง ตราบใดที่ยังอยู่ในช่วงวันที่พาสใช้ได้ · ที่นั่งที่จองไว้จะถือว่าเสียไป แต่ขึ้นตู้ที่นั่งแบบไม่ระบุ (Non-reserved) ของขบวนถัดไปได้เลย · หากอยากได้ที่นั่งจองอีกครั้ง ไปขอจองใหม่ที่เคาน์เตอร์หรือตู้จำหน่ายตั๋วได้

เงื่อนไขเป็นไปตามระเบียบของผู้จำหน่ายพาสแต่ละราย ไม่ได้ใช้กฎเดียวกันทุกใบ · โดยทั่วไปแบ่งเป็น 3 ช่วง (1) ยังไม่แลกเป็นพาสใบจริง มักคืนได้โดยหักค่าธรรมเนียม (2) แลกแล้วแต่ยังไม่ถึงวันเริ่มใช้ เงื่อนไขเข้มขึ้น (3) เริ่มใช้ไปแล้ว ส่วนใหญ่คืนไม่ได้ · ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขและค่าธรรมเนียมของพาสใบนั้นให้ทราบก่อนชำระเงินเสมอ

ออกใหม่ไม่ได้ และคืนเงินไม่ได้ ทั้งใบ Exchange Order และพาสใบจริง · ถือเสมือนเงินสด กรุณาเก็บแยกจากกระเป๋าสตางค์ และถ่ายรูปเก็บไว้เป็นหลักฐาน

ทุกพาสในหน้านี้มีลิงก์ให้กดซื้อเองได้ทันที ชำระที่เว็บผู้จำหน่ายโดยตรง ราคาและสกุลเงินเป็นไปตามเว็บนั้น (USD/JPY ฯลฯ) และไม่มีค่าบริการจากเรา · หากบัตรเครดิต/เดบิตแบบชำระต่างประเทศใช้ไม่ผ่าน ไม่มีบัตร หรือไม่สะดวกกรอกข้อมูลภาษาอังกฤษ ให้ทีมไทยจองแทนได้ มีค่าบริการต่อคนตามช่วงราคาของพาส · ทั้งสองทางได้พาสใบเดียวกัน ต่างกันแค่ใครเป็นคนกดชำระ

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัตรที่สนใจ ระบุชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเข้าชม และจำนวนผู้เข้าชมแต่ละช่วงอายุ หรือทักแชท LINE ได้เลย ทีมงานจะติดต่อกลับพร้อมรายละเอียดและวิธีชำระเงิน

เป็นบัตรอิเล็กทรอนิกส์ (e-voucher) ส่งเข้าอีเมล ใช้ QR Code จากมือถือสแกนเข้าประตูได้เลย ไม่ต้องแลกบัตรใบจริงและไม่ต้องรอคิวซื้อบัตรที่หน้างาน

ใช่ สวนสนุกหลายแห่งกำหนดราคาตามวันที่เข้าชม วันหยุดและช่วงเทศกาลจะสูงกว่าวันธรรมดา ราคาที่แสดงจะอัปเดตทันทีเมื่อเลือกวันเข้าชม

มี แต่ช่วงอายุของราคาเด็กจะแตกต่างกันในแต่ละสถานที่ เช่น USJ นับผู้ใหญ่ตั้งแต่ 12 ปี ส่วนโตเกียวดิสนีย์ (Tokyo Disney) นับผู้ใหญ่ตั้งแต่ 18 ปี (12-17 ปีเป็นราคาเยาวชน) บางแห่งมีราคาผู้สูงอายุ 65 ปีขึ้นไปด้วย เมื่อเลือกวันและประเภทบัตรแล้ว ระบบจะแสดงช่วงอายุและราคาของสถานที่นั้นให้ทราบ

บัตรสวนสนุกส่วนใหญ่เป็นบัตรที่ระบุวันเข้าชมแน่นอน การเปลี่ยนวัน จำนวนคน ประเภทบัตร หรือสวนสนุก ต้องยกเลิกคำสั่งซื้อเดิมแล้วสั่งใหม่ กรุณาแจ้งทีมงานล่วงหน้า

เงื่อนไขต่างกันตามสถานที่และประเภทบัตร เช่น บัตรโตเกียวดิสนีย์บางแบบยกเลิกฟรีได้ถึง 15 วันก่อนวันเข้าชม บางแบบ 3 วัน ทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขของบัตรที่เลือกก่อนชำระเงินเสมอ

มีค่าบริการต่อคนตามช่วงราคาของบัตร และเดือนกันยายน 2026 ใส่โค้ด KRJTICKETFREE ตอนส่งคำขอ จะฟรีค่าธรรมเนียมไม่จำกัดจำนวนครั้ง หากซื้อเองผ่านลิงก์ในหน้าบัตรจะไม่มีค่าบริการนี้

ซื้อเองผ่านลิงก์ในหน้าบัตรได้ทันที ราคาและสกุลเงินอาจแตกต่างจากที่แสดงในหน้านี้ ส่วนการให้เราจองเหมาะกับผู้ที่ชำระเงินไม่ผ่านหรือไม่มีบัตรเครดิต มีค่าบริการต่อคน

เราไม่ได้ถือสต๊อกบัตรเอง เมื่อได้รับคำขอ ทีมงานจะเช็กที่ว่างและราคากับผู้จำหน่ายก่อน แล้วยืนยันกลับภายใน 24 ชั่วโมง · ช่วงวันหยุดยาวหรือบัตรที่ขายดี อาจต้องรอผู้จำหน่ายตอบกลับนานขึ้นเล็กน้อย ทีมงานจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบเป็นระยะ

ตรวจในกล่องจดหมายขยะ (Junk / Spam) ก่อน เพราะอีเมลที่มีไฟล์แนบมักถูกคัดไปอยู่ตรงนั้น · ถ้ายังไม่เจอ ทักแชท LINE พร้อมแจ้งชื่อผู้จองและเลขที่คำขอ ทีมงานจะส่งบัตรให้ใหม่ทาง LINE ได้ทันที

ผู้เข้าชมแต่ละคนต้องมีบัตรของตัวเอง 1 ใบ รวมถึงเด็กที่อยู่ในเกณฑ์ต้องซื้อบัตร · ส่วนใหญ่สแกน QR Code จากหน้าจอสมาร์ทโฟนที่ประตูตรวจบัตรได้เลย แต่บางแห่ง เช่น โตเกียวดิสนีย์ (Tokyo Disney) ไม่รองรับบัตรที่พิมพ์ใส่กระดาษ ต้องแสดงผ่านหน้าจอเท่านั้น · แนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์หรือแคปหน้าจอเก็บไว้ เผื่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่หน้างานไม่เสถียร

บัตรเข้าชมส่วนใหญ่ไม่ระบุชื่อ ใครถือ QR ก็เข้าได้ · มีบางบัตรที่ต้องกรอกชื่อผู้ใช้จริงหรือแสดงพาสปอร์ตที่หน้างาน กรณีแบบนี้จะระบุไว้ในหน้ารายละเอียดของบัตรนั้น และทีมงานจะขอข้อมูลเพิ่มตอนยืนยันการจอง

มีบางสถานที่ที่บัตรเข้าสวนสนุกไม่ได้รวมสิทธิ์เข้าโซนยอดนิยมโดยอัตโนมัติ · เช่น Super Nintendo World ที่ USJ ต้องมีบัตรเข้าโซนแบบระบุเวลา (Area Timed Entry Ticket) หรือ Express Pass เพิ่ม ซึ่งบางส่วนต้องกดรับในแอปทางการของสวนสนุกในวันที่เข้าเอง · หน้ารายละเอียดของแต่ละบัตรจะระบุไว้ว่าต้องทำอะไรเพิ่ม กรุณาอ่านก่อนยืนยันการจอง

โดยทั่วไปไม่ได้ · USJ กำหนดว่าออกจากสวนแล้วเข้าใหม่ในวันเดียวกันไม่ได้ ยกเว้นผู้ถือบัตรรายปี · โตเกียวดิสนีย์กลับเข้าได้ แต่ต้องแสดงบัตรใบที่ใช้เข้าครั้งแรก · เงื่อนไขต่างกันไปในแต่ละสถานที่ แนะนำให้วางแผนการเข้า-ออกไว้ล่วงหน้า

ฝนตกอย่างเดียวโดยที่สถานที่ยังเปิดตามปกติ ไม่เข้าเงื่อนไขคืนเงิน เพราะสวนสนุกและจุดชมวิวส่วนใหญ่ยังเปิดให้บริการ · หากสถานที่ประกาศปิดทำการเอง หรือยกเลิกรอบเข้าชม จะคืนเงินหรือเลื่อนวันตามระเบียบของสถานที่นั้น ทีมงานจะติดต่อกลับและดำเนินการให้ · ส่วนเครื่องเล่นหรือการแสดงบางรายการที่งดให้บริการชั่วคราว ไม่ถือเป็นเหตุคืนเงิน

บัตรบางรายการจำกัดไว้สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ และไม่ให้สิทธิ์ผู้ถือสัญชาติญี่ปุ่นหรือผู้พำนักในญี่ปุ่น · ข้อจำกัดนี้มาจากผู้จำหน่ายและต่างกันไปในแต่ละบัตร หน้ารายละเอียดจะระบุไว้ · หากไม่แน่ใจ ทักถามทีมงานก่อนชำระเงินได้